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网络品牌的三个层次
在品牌管理实践中,经常用若干名称、符号、数字或字母合在一起来标识品牌。例如,IBMThinkPad760笔记本电脑由“IBM”、“ThinkPad”和“760”3个不同层次的要素组成:“IBM”用于标示IBM公司生产的各种产品;“ThinkPad”意指手提电脑,而非桌面电脑;“760”标示“ThinkPad”电脑中的特定型号,称为品牌的修饰性号码。

  从以上例子中可以知道,品牌层次(BrandHierarchy)是构成品牌的若干要素的有序组合。同一个企业的同一类产品,其品牌要素有共同性,也有差异性。透过品牌层次,我们可以了解企业内不同品牌与产品、产品与产品之间的关系,认识企业的品牌策略。

  品牌层次往往自上而下进行命名:上面的名称外延宽,覆盖的产品类别广;下面的名称外延窄,往往只用于特定的一种产品。让·诺尔·卡菲勒将品牌分为6个层次:

  (1)产品品牌。根据每个产品的独特的市场定位赋予一个只用于该产品的品牌,如宝洁公司的洗衣粉品牌有碧浪、汰渍、达什等。

  (2)产品线品牌。把产品线内的不同产品用同一个品牌来标识,但不用于其他产品线(如果还有的话),如法国的雷诺汽车。

  (3)范围品牌。具有相同或组合功能的一组产品用同一名称标识,这些产品具有同一的顾客承诺,如欧莱雅化妆品。

  (4)伞品牌。支持不同市场上的不同产品,这些产品在各自的市场上有不同的承诺和沟通方式,如哇哈哈果奶、AD钙奶、纯净水、八宝粥等。

  (5)源品牌。和伞品牌相似,但直接命名产品,不借助于其它中间品牌,如海尔洗衣机、冰箱、空调、热水器等。

  (6)赞助品牌。作为各种不同类型的品牌(如产品品牌、线品牌或类品牌)的支持出现,不作主打品牌,如“通用汽车”(GM)及宝洁公司的“P&G”。

  这种分类方法并不科学:相互之间有些可以兼容,如第3层和第4层;有些不能兼容,如第5层与第6层。据此,凯文·莱茵·凯勒分析研究后提出了更为简单的划分方法。他将品牌要素分为公司品牌、家族品牌、单一品牌和品牌修饰4个层次。分别介绍如下:

  1.公司品牌

  这个品牌层的权益主要来自企业形象,是消费者对企业认知、理解与联想的综合体。有时,企业品牌是企业权益的来源。如果企业形象比较好,在新品牌推出时,以企业品牌为后盾,比较容易成功。因为,据权威调查分析,企业形象在影响消费者购物决策中的重要性正在增加。因此,每一个企业在构建企业品牌时,务必重视形象塑造,通过公关和社会公益活动,扩大企业的知名度和美誉度。


商标的层级-网络品牌的三个层次
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